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服务状态

我们的服务如何运行和计划维护的更新

这一切是什么?

找出与我们的服务范围有关的重要更新。而且,如果我们知道任何问题,或者我们需要很快计划维护时期,还可以看出我们的服务范围是否正在运行。

计划升级

为了使我们的系统保持更新和改进,我们有时需要进行必要的维护。

所以我们不会导致你的干扰太大,我们在早上从01:55到02:30的早晨这样做。

当我们在这些时间以外计划的基本维护时,我们将提供以下更新,并为您提供受影响的特定时间和服务。

在带薪休假方面需要帮助?

我们现在已经更新了我们的网站,提供信用卡、贷款和抵押贷款的所有最新信息。欲了解更多详情,并回答任何问题,请访问我们的www.vw366.com冠状病毒支持中心

www.vw366.com冠状病毒更新

我们的主要关注点是通过保持社交距离来保护我们的同事和客户,我们也在密切遵循政府的指导方针。

我们的大多数分支机构在平日期间经营正常的开放时间。我们还在星期六开设了一系列最繁忙的分支机构。

我们会不断检讨最新的政府指引,并可能在短时间内更改开放时间,所以请使用我们的分支定位器查看当地分支机构的最新信息。

除非真的需要,否则请不要访问你的分行。您的大部分日常银行业务都可以在安全的家中通过我们的在线服务或移动应用程序完成。您可以了解我们的其他银行业务方式这里

如果您真的需要访问一个分支机构,我们希望您能够练习社会疏远,并佩戴脸部覆盖,除非免除符合政府指导。我们可以管理我们的分支机构,以帮助客户和同事保持安全距离2米。

根据英国政府的指导,我们做出了暂停移动船队服务的艰难决定。在我们可以安全操作的地方,一些机动车队正在恢复服务。请检查我们的网站有关详细信息。

客户可以继续通过我们的其他频道访问其银行服务,包括在线,移动,自动取款机,视频银行家,电话银行和邮局。如果您希望在支票中支付并进行预先打印支付,则可以将支票与已完成的信贷一起发布给:

NatWest

中央处理器

邮政信箱21.

41帷幔

北安普敦

NN1 2)等等

我们的电话线非常忙,如果您需要紧急帮助,请仅拨打电话。

访问我们www.vw366.com冠状病毒页面额外支持和指导。

欺诈警告-请阅读!

客户在回复DPD等包裹递送公司的虚假邮件后,纷纷报告账户资金被盗。

犯罪分子正在发送信息,假装来自像DPD或Royal Mail这样的包裹送货公司。目的是让您点击该链接并赠送您的电话号码和银行详细信息。然后,您将从犯罪分子收到呼叫,假装来自您的银行欺诈团队,试图说服您将您的资金搬到“安全账户”或赠送您的读卡器代码。

这种骗局存在许多变种;从虚假申领未缴电视牌照或车辆税,到伪造英国税务海关总署退税及免费超市购物券。请访问我们的欺诈页面寻求帮助和建议//www.uthoom.com/personal/fraud-and-security/fraud-guide.html

我们正在努力保护你不受欺诈。如果你认为你可能给了一个骗子你的细节,请立即联系我们-我们可以帮助。

我们的服务

下面您会看到我们的服务范围是否正常运行,如果我们知道任何问题,或者我们计划在不久的将来的任何更新。

网上及流动服务

移动应用

服务信息

为确保我们继续为您提供可靠的服务,我们将在6月03日星期二的大约00:30到大约03:00进行日常维护。在这些时间内,支票存款捕获功能将无法使用。

对于给您带来的任何不便,我们对此感到抱歉,并感谢您的耐心。

网上银行业务

服务正常工作

网站

服务正常工作

支付和信用卡

款项

服务正常工作

信用卡

服务正常工作

借记卡

服务正常工作

分行、自动柜员机及电话服务

分支

服务正常工作

ATM网络

服务正常工作

电话服务

服务正常工作

我们可以帮助你的其他东西吗?