覆盖
服务状态

我们的服务如何运行和更新计划维护

这一切是什么?

找出与我们的服务范围有关的重要更新。而且,如果我们知道任何问题,或者我们需要很快计划维护时期,还可以看出我们的服务范围是否正在运行。

计划升级

为了使我们的系统保持最新并添加改进,我们有时需要进行必要的维护。

所以我们不会导致你的干扰太大,我们在早上从01:55到02:30的早晨这样做。

当我们在这些时间以外计划的基本维护时,我们将提供以下更新,并为您提供受影响的特定时间和服务。

需要帮助付款假期?

我们现在已经更新了我们的网站,提供了有关信用卡,贷款和抵押贷款的支付假期的所有最新信息。有关详细信息,并对您的任何问题的答案访问,请访问我们的www.vw366.com冠状病毒支持枢纽

www.vw366.com冠状病毒更新

我们的主要焦点是通过社会疏远保护我们的同事和客户,我们密切关注政府准则。

我们的大多数分支机构正在运营开放时间减少。

我们不断审查最新的政府准则,并可能在短时间内改变开放时间,所以请使用我们的分支机构查看当地分支机构的最新信息。

除非您真的需要,否则请不要访问您的分支。您的大多数日常银行业务可以通过您的在线安全或在我们的移动应用程序中完成您的家中的安全完成。您可以了解我们的其他方式到银行这里

如果您真的需要访问一个分支机构,我们希望您能够练习社会疏远,并佩戴脸部覆盖,除非免除符合政府指导。我们可以管理我们的分支机构,以帮助客户和同事保持安全距离2米。

符合英国政府指导,我们致决定暂停移动舰队服务。一些移动舰队服务正在恢复,在您可以安全的地方操作。请检查我们的网站有关详细信息。

客户可以继续通过我们的其他频道访问其银行服务,包括在线,移动,自动取款机,视频银行家,电话银行和邮局。如果您希望在支票中支付并进行预先打印支付,则可以将支票与已完成的信贷一起发布给:

娜特韦斯特

中央处理器

邮政信箱21.

41帷幔

北安普敦

nn1 2ey.

我们的电话线非常忙,如果您需要紧急帮助,请仅拨打电话。

访问我们www.vw366.com冠状病毒页面额外支持和指导。

欺诈警告 - 请阅读!

客户报告金币从他们的账户中被窃取,后他们回复了Parcel送货公司的假电子邮件,如DPD。

犯罪分子正在发送信息,假装来自像DPD或Royal Mail这样的包裹送货公司。目的是让您点击该链接并赠送您的电话号码和银行详细信息。然后,您将从犯罪分子收到呼叫,假装来自您的银行欺诈团队,试图说服您将您的资金搬到“安全账户”或赠送您的读卡器代码。

这个骗局的许多变化存在;从虚假索赔的无薪电视许可证或车辆税到假HMRC退税和免费超市购物券。访问我们的欺诈页面以获取帮助和建议//www.uthoom.com/personal/fraud-and-security/fraud-guide.html.

我们正在努力让您免受欺诈行为。如果您认为您可能已将您的详细信息放在诈骗者身上,请立即与我们联系 - 我们可以提供帮助。

我们的服务

下面您会看到我们的服务范围是否正常运行,如果我们知道任何问题,或者我们计划在不久的将来的任何更新。

在线和移动服务

移动应用

服务正常工作

网上银行业务

服务正常工作

网站

服务正常工作

付款和卡片

款项

服务正常工作

信用卡

服务正常工作

借记卡

服务正常工作

分支机构,ATM和电话服务

分支

服务正常工作

ATM网络

服务正常工作

电话服务

服务正常工作

我们可以帮助你的其他东西吗?